発送通知が届かない（追跡番号が不明な）場合

こちらの記事では発送通知が届かない（追跡番号が不明な）場合について記載しています。

お薬はご入金の確認が取れ次第、発送の手配をさせていただいております。

・マイページから確認

・迷惑メールBOXを確認

・再送付のお問い合わせ

マイページから確認

まずはマイページにログインしてください。

お薬の発送がされている場合は、処方箋履歴の最新の処方箋のステータスが発送済となります。

発送済の場合は「配送状況を確認する」よりご確認をお願いいたします。

また「支払い済み」の表示の場合

発送の手配途中となりますため、発送まで今しばらくお待ちください。

「購入前」の表示の場合はご購入のお手続きをお願いいたします。

迷惑メールBOXを確認

当院からのご案内は自社ドメインとなっているため

まれに迷惑メールBOXへ振り分けられてしまうことがございます。

一度迷惑メールBOXをご確認くださいませ。